在家装行业,看起来有的公司在做半包、有的做整装;有的公司利润率把控合理、有的利润率偏低;有的团队发展势头良好、有的人员流失严重;有的能够持续盈利、也有的月月亏损。但从整个行业的角度来看,会发现一个惊人的规律,由这个规律所展示的现象在所有经营有问题的装饰公司身上都有所体现,没有例外!
一笔业务签订以后,客户的首期款在产品与服务还没有开始之前进到了公司的账户,先交钱再服务的特性,也决定了后期不会有大额度欠款以及远期承兑的情况出现。同时装饰公司在后期服务过程中,对材料商以及人工等成本的支付,存在一个时间段的滞后周期,于是就出现了:应付账款永远是大于应收账款的情况。在这个周期中,收进来的钱会在公司账面停留,并出现先流进后流出,流进资金永远大于流出资金的态势。
这时,装饰公司的现金流就产生了,随着现金流的不断增大,家装公司就可以用它来进行日常的周转与经营,这是装饰行业独特的优势,也正是因为这个不可多得的优势,导致家装公司的入行门坎相对来讲比其他行业低很多。虽然企业运营的目的是追求利润,但是利润本身对于装饰公司日常工作的影响却又不是肯定的。换句话说,装饰公司即便在一段时间内没能盈利,只要公司账面现金流充足,那他的日常经营活动也是可以维持的。
有一部分装饰公司在运营前期,靠着新建团队的激情与相对良好的市场状况,做出了不错的业绩,账面上短时间就趴了大量资金。人生中有个大坑叫:“得意忘形”,很多老板看着账面上可观的数字,瞬间就各种膨胀,觉得自己无敌了,能把所有的事情都干好。
甚至有一部分老板会觉得:到公司账面上钱都是自己可以调配的,就拿钱去接工装、跨行做投资,由于分不太清哪些钱是周转可调用的,哪些是放在公司运营绝不能动的,拿了不该拿的钱去投资,一旦投资出现问题,就引发装饰公司现金流短缺而无法继续经营。
家装行业的本质是聚“人”,不管是员工、合伙人、工人或者客户,对于装饰公司老板而言除了要懂得经营一家企业基础的:搭建流程管理制度、完善财务管控、提升客户服务满意度、完善工地管理、建立营销与销售流程、企业文化的建设、团队招聘与人员培养体系之外,还必须具备成就他人的利他思维!